Nov 17 – Voor een wijkvisie vorming binnen Vestia het bewonersprofiel per complex aangedragen. Het inzicht wordt nu gebruikt om – naast techniek en financiën – ook vanuit de bewonersbehoefte prioriteiten te stellen. Bijvoorbeeld complexen waar snel draagvlak kan ontstaan. Verder wordt het gebruikt om vooraf en anoniem een afgestemde communicatie strategie uit te werken.